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记者钱擘 通讯员盛晓姣 报道:暑运过半,中国东航武汉公司正奋力打好暑运旺季攻坚战,在7月,东航武汉公司共执行5374架次航班,承运旅客75.59万人次,分别较2023年同期提升14.0%、23.3%。其中7月30至7月31日,东航武汉公司单日旅客运输连续2天突破2.6万人次,连续创历史新高。
2024年7月,东航武汉公司飞机日利用率达到9.91小时,较2023年、2019年同期均有所提升;东航在汉通航点达到64个,其中国内通航点达到56个,国际及地区通航点达到8个。围绕当地旅客出行需求,国内方面,东航新开武汉至海拉尔、宜宾、福州等航线,加密武汉与日照、银川、深圳、台州、兰州、昆明、温州等地之间的航班;在国际航线方面,新开武汉直飞新加坡航线;暑运以来,东航在汉始发的国际、地区航线客座率均超过80%。今年7月,东航在湖北辖区、武汉站点的座公里投入同比增幅、座公里收入、客公里收入、客座率等相关指标,均领跑东航的各基地公司。
伴随着暑期中转旅客数量增加,东航武汉公司积极拓展中转联程市场,协调东航总部加大中转销售,推出经汉中转产品。来自武汉天河机场的数据显示,2024年7月,武汉机场中转旅客总量为15.47万人次,东航转东航中转旅客总量达4.64万人次,占武汉机场中转旅客总量30%,排名武汉机场各航司之首。今年5月,武汉天河机场成功获批民航局“干支通,全网联”试点机场,东航武汉公司积极在通程航班中转业务上与天河机场互相支撑,深入合作,持续开展国内通程航班备案,同时,有序推进武汉站点的国际通程业务,实现“一次值机、行李直挂”,极大提升东航在汉国际中转航班保障效率。
武汉机场东航值机区保障暑运高峰(东航武汉公司供图)
随着湖北高铁网络的完善,今年以来,东航武汉公司与武汉天河机场还加强合作,先后参加武汉天河机场在河南信阳、湖南岳阳举办的空铁联运暨航线推介会,吸引周边旅客通过空铁联运到武汉优选东航航班出行。
针对暑运客流量增大,为了提升旅客出行体验,东汉武汉公司加开值机柜台、增派人手,特别加强了对首乘旅客、军人旅客、无陪儿童等特殊旅客的服务保障,自7月以来,东航武汉公司共保障无陪小旅客1624人次,不少航班无陪儿童数量都已达波音737机型申请人数上限,今年8月4日,东航武汉公司保障无陪儿童数量达到83名,超去年暑运单日最高峰。
暑运以来,全国多地迎来多轮极端天气。东航武汉公司也科学决策、及时调整计划,确保航班应飞尽飞,尽最大努力满足旅客安全出行需求。此外,针对国际及地区旅客增多,东航武汉公司在值机、海关边检等关键区域,安排志愿者协助旅客填写出境卡,提供引导问询服务,帮助旅客顺畅出行。(编辑:许浩存 校对:孙文瑾 审核:程凌)