8月14日,东航北京地面服务部正式开通大兴机场草桥城市航站楼国际航班业务。自此,旅客可在草桥航站楼直接办理国际航班值机、行李托运等业务。
为确保此项业务顺利开展,前期,东航北京地面服务部对草桥城市航站楼工作人员进行国际业务培训,并与大兴机场、草桥城市航站楼等有关单位建立沟通机制,梳理明确保障流程及服务标准。
8月8日、8月12日,东航北京地面服务部在草桥城市航站楼先后开展两次航班演练,充分验证了系统功能,登机牌、行李牌识别以及联检单位检查等保障能力。
(本文图片均由东航北京提供)
此项业务的开通,切实为国际航班旅客提供了便利,也是助力公司做强北京核心枢纽的有力举措。东航北京地面服务部将持续秉持“四精”服务理念,优化保障流程,前移服务关口,为旅客打造便捷、舒适、美好的出行体验。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)