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记者汪洋、郭瑛 报道:2024年9月3日,国泰航空在深圳举行“中国文化教育培训”项目启动典礼。此次培训项目由民航局指导,中国民用航空飞行学院(简称“中飞院”)专家团队授课,国泰航空主办,旨在通过系统化的学习,增强国泰航空新入职空乘对中国文化的理解和认同,以便他们能更好地为内地旅客提供优质、贴心的服务。
启动典礼上,来自民航局、深圳市政府、福田区政府及国泰航空的各方代表和在场嘉宾共同见证了培训基地的正式挂牌。活动现场,中飞院的专家团队还进行了培训试讲环节,通过生动有趣的讲解方式,让来自不同文化背景的学员们对中国文化有了更加直观和深入的了解。学员们纷纷表示,此次培训不仅拓宽了他们的知识视野,在互动交流中也增进对不同文化的理解。
9月3日,“中国文化教育培训”培训项目现场,国泰航空空乘学员分享自身对中国文化的理解(国泰航空供图)
据悉,国泰航空“中国文化教育培训”项目计划面向所有国泰航空新入职空乘人员,课程以航空服务为基础,深入研究丰富的中国文化。培训项目将定期每月在深圳展开8-10次,2024-2025年预计共有4000多名国泰航空学员参与研学项目。
国泰航空机舱服务总经理余致宏表示:“作为一家国际化本土航司,国泰航空拥有来自全球70多个国家和地区的员工。我们坚持发挥‘植根香港、背靠祖国、联通世界’的角色优势,希望通过开展中国文化培训活动,能让新入职空乘了解和欣赏中国文化,为内地旅客提供更加优质、贴心的服务,实现国泰航空‘成为全球最佳服务品牌之一’的目标。”
此次国泰航空与中飞院联合打造的“中国文化教育培训”,不仅促进了青年发展和人才培养,也展现了民航院校和企业,在传播与弘扬中华文化方面的独特优势与社会责任感。随着粤港澳大湾区建设的不断深入,国泰航空将继续发挥自身优势,深化与大湾区各领域的合作与交流,为提升大湾区国际影响力、推动高质量发展贡献民航力量。(编辑:王亚玲 校对:李季威 审核:韩磊)